1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICCIÓN

El presente documento regula las condiciones generales que rigen el acceso y la contratación de los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web www.violetacademy.es  A través del Sitio Web, VioletAcademy ofrece servicios educativos online y materiales didácticos relacionados con la asignatura de Química para ESO y Bachillerato, así como preparación de Selectividad y venta de apuntes digitales. La navegación implica aceptación de estas Condiciones, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular: Violeta Obón Solanas

Nombre comercial: VioletAcademy

Correo: info@violetacademy.es

Teléfono/WhatsApp: +34 620 369 572

Sitio web: www.violetacademy.es

3. SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS

Clases particulares online (ESO y Bachillerato), bonos de clases particulares, clases particulares en grupos reducidos, clases particulares de preparación anual e intensiva de Selectividad, y packs de apuntes digitales.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El usuario puede contratar los servicios o productos de VioletAcademy tanto a través del Sitio Web (mediante la tienda online integrada con WooCommerce) como de manera directa contactando por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales oficiales (por ejemplo, Instagram).

En estos casos, el pago podrá realizarse mediante Bizum, transferencia bancaria o a través de los métodos de pago disponibles en la página web. Una vez confirmado el pago por cualquiera de estos medios, el usuario recibirá la información necesaria para coordinar las clases o acceder al material adquirido.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Precios en euros e incluyen impuestos. Modificaciones no afectan compras realizadas. Factura disponible previa solicitud.

6. CONDICIONES DE CLASES Y BONOS

Clases de 1h o 2h; bonos de 4 sesiones. Clases grupales bajo acuerdo. El alumno necesita buena conexión. Retrasos no amplían la clase. Ausencias sin aviso de 24h se consideran realizadas. Bonos con fecha de caducidad.

7. PACKS DE APUNTES DIGITALES

Apuntes en PDF descargable. Uso personal. Prohibida difusión, modificación o reventa. El enlace no se garantiza indefinidamente.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Servicios educativos: no hay devolución de sesiones ya impartidas. Reprogramación prioritaria si hay incidencias. Apuntes digitales: sin desistimiento tras acceso (art. 103.m). Errores se analizan individualmente.

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO

No grabar clases. No compartir materiales. Usar datos veraces. Menores deben contar con consentimiento de tutores.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Materiales, apuntes, pizarras y explicaciones son propiedad exclusiva de VioletAcademy. Prohibida reproducción, distribución, grabación o difusión sin autorización.

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VioletAcademy no garantiza ausencia total de fallos técnicos. No responde de la conexión del alumno. No garantiza resultados académicos específicos.

12. COMUNICACIONES

Se realizan por email o WhatsApp. En menores, se asume consentimiento de tutores. WhatsApp se usa con fines académicos.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

Datos tratados según Política de Privacidad. Derechos ejercibles escribiendo a info@violetacademy.es

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Pueden modificarse en cualquier momento. Serán aplicables desde su publicación.

15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Regidas por ley española. Competencia de tribunales españoles, salvo normativa de consumidores.

16. CONTACTO

Consultas o reclamaciones: info@violetacademy.es