1. ¿QUIÉNES SOMOS?

El presente documento regula el tratamiento de datos personales que se realiza a través del sitio web www.violetacademy.es, gestionado por:

Responsable del tratamiento: Violeta Obón Solanas

Nombre comercial: VioletAcademy

Correo de contacto: info@violetacademy.es

Teléfono/WhatsApp de contacto: +34 620 369 572

Sitio web: www.violetacademy.es

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

— Datos proporcionados durante la contratación: nombre, apellidos, correo, teléfono, nivel académico.

— Datos de pago procesados a través de Stripe, Bizum, transferencia o WooCommerce (VioletAcademy no almacena datos bancarios).

— Datos derivados de las clases online: información compartida en videollamadas, registro de clases y materiales entregados.

— Datos de navegación: IP, navegador, duración, páginas visitadas.

— Datos de WhatsApp o redes sociales: nombre, número y motivo de consulta.

— Datos de menores: se asume consentimiento del tutor legal.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

— Prestar el servicio educativo contratado.

— Gestionar pagos y facturación.

— Coordinar clases y resolver dudas por WhatsApp.

— Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza.

— Mejorar la web mediante análisis estadístico.

— Cumplir obligaciones legales.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

— Ejecución del contrato.

— Consentimiento del usuario.

— Interés legítimo del responsable.

— Obligación legal.

En menores, se asume consentimiento del tutor al proporcionar el teléfono o correo.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

— Durante la relación académica con VioletAcademy.

— Hasta 5 años para obligaciones fiscales.

— Hasta que solicites la baja para comunicaciones comerciales.

— WhatsApp: mientras exista relación activa.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

— WooCommerce, Stripe, hosting web, servicios de correo.

— Google Analytics (si está habilitado).

— WhatsApp (Meta) para comunicación.

— Autoridades legales, si fuese necesario.

— No se ceden datos con fines comerciales.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. 

Solicitud: info@violetacademy.es 

En menores, también pueden ejercerlos los tutores legales.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

La política puede actualizarse por cambios legales o técnicos. Se notificará si los cambios son significativos.

9. USO DE WHATSAPP COMO CANAL ACADÉMICO  

WhatsApp se utiliza solo para:

— Coordinar clases.

— Enviar enlaces de videollamada.

— Resolver dudas académicas.

No se usa con fines publicitarios.

Para menores (16–18 años), se entiende consentimiento del tutor legal.

10. CONTACTO

Para consultas sobre privacidad: info@violetacademy.es